警方圍捕2名綁匪，由宜蘭縣警察局長謝芬芬親自跨區坐鎮，不但成功制止綁匪濫殺無辜，還找來綁匪父母親，主打親情喊話，策略奏效，不但沒有人員受傷，綁匪最後棄械投降，順利結束警匪對峙緊張局勢。
綁匪年邁的父親母親，大老遠趕到槍戰現場，艷陽下穿上厚重的防彈衣，透過電話，一再對兒子喊話，別作傻事。綁匪父母親：「乾脆關起來就好，你不是說要自首，怎麼又對警察開槍？」
綁匪曾經持槍對外瘋狂掃射，週邊都是住家，警方擔心傷到無辜，請來綁匪家屬親情喊話，期間，包括致高點，樓下和四周，都是霹靂小組成員，一面防止綁匪脫逃，一邊防止住戶被波及，由宜蘭縣警察局長謝芬芬跨區中和親自指揮，下達安全第一指令，親情喊話策略奏效，綁匪1個半小時後棄械投降，果然沒有人員受傷，倒是同一棟的住戶驚嚇不已。
樓下住戶：「就是被嚇醒的。」記者：「被嚇醒，非常大聲？」樓下住戶：「很大聲。」
樓下住戶：「好像是在談判的聲音。」記者：「所以談判都很大聲？」樓下住戶：「對，非常大聲，連隔2層樓都聽得到。」
警匪槍戰對峙，第一次由女性指揮官坐鎮，策略運用奏效，成功化解失控危機。
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