台中縣有位69歲的余老先生,為了要方便兒女轉帳,因此拿著1000元前往附近銀行要開立新戶頭,沒想到行員竟然告訴他,因為「分數不夠,不能開戶」,老先生痛罵難道他是個穿著髒兮兮工作服的水電工,就被歧視嗎?不過銀行解釋,為了防範詐騙集團人頭帳戶過多,才會嚴格把關,後來還是讓他開戶。
余老先生再度來到銀行開戶,因為昨天銀行說,他的分數不夠,不能開戶,讓他氣炸了!
余先生:「我也不知道他說什麼,說我的分數不夠,這又不是在聯考,我怎麼知道什麼分數不夠?這麼排斥我這個老人家,我有什麼讓你瞧不起的嗎?」
銀行櫃台人員:「我們會向您解釋清楚。」
銀行知道理虧,態度也有了180度的大轉變;69歲的余老先生,身體硬朗,還在從事水電工作,平常就是這副打扮,他說他也有開過別家銀行的戶頭,行來沒遇過這種情形,銀行根本就是狗眼看人低。
余先生:「我昨天穿這雙鞋去,他在想說,是不是穿得比較難看,或是我要穿西裝去,他才要讓我辦。」
為什麼民眾開戶,銀行為什麼還要打分數,銀行解釋說,為了防範詐騙集團,因此銀行會根據客戶的年齡、職業,是否在戶籍地或工作地開辦,證件真假,以及是否有過多帳戶或是不明交易轉帳,層層把關,就是擔心人頭帳戶的問題泛濫,最後銀行還是讓余老先生辦了一個新戶頭,至於余先生到底是那一點有問題?讓他資格不符合,銀行也說不出口。
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