暑假到，許多家長都會安排子女出國遊學，但一名家長出面指控，花了16萬讓女兒到英國遊學，當地接駁司機卻擺烏龍，第一天就讓學生在街頭流浪3個小時，原本要住的五星級飯店，也變成了簡陋的民宿，家長氣得要求遊學代辦中心，必須全額退費。
花了15萬到英國遊學，卻換來一肚子氣，遊學團中的一名學生，拍下照片控訴。遊學團學生：「原本梯子應該釘在這裡，遊學宿舍是上下舖，梯子應該釘在這裡，結果很多朋友的房間，梯子也是分開還會搖。」
行程上的五星級飯店，換成了簡陋民宿，4個人分成上下舖，2個人擠一張小床，空間實在有限，又大又重的行李沒櫃子放，全都得堆在地上，學生一問之下，才知道根本是接駁司機搞錯了地方。
遊學團學生：「巴士把我們送錯旅館，巴士的司機好像已經下班，所以一直沒來接我們，後來老師才說要叫計程車。」
代辦遊學公司員工：「司機到達機場遲到了，引發後續一些遲到的狀況，據我所知也只有3個小時。」
才到達英國第一天，就搞烏龍，學生實在氣炸了，因為在這之前，還有更離譜的，20位學生吃飯不是在餐廳裡，而是頂著寒風，坐在倫敦街頭吃漢堡薯條。
家長得知花大錢送孩子出國，竟是得到這樣的待遇根本無法接受，隔天一早趕到英國把孩子接回來，甚至要求遊學代辦中心全額退費，不過家長說，代辦中心的回應，只願意退一半費用8萬元，但家長揚言絕對不會就此罷休。
◎翻攝代辦業者網路畫面
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