走著，走著，就突然走進黑漆漆、沒開燈的房間，就像張捷的雙眼，20多年前意外失明，再也看不到一絲絲光線；手杖叩叩叩發出聲響，左右來回探索 ，代替張捷的眼睛，好搭捷運出發去工作。
視障者張捷：「因為一個人看不到，最怕的就是一些不確定，那你從一個看得到的世界，轉而變成一個看不到的世界。」
摸黑走路得從頭學起，那是一段漫長的過程，終於現在不怕了，張捷是愛盲基金會的主管，為了訪查旗下幾家按摩中心的例行公事，正邁開大步走在捷運站，下了電扶梯，往左是忠孝復興，往右是土城方向，張捷其實沒有看過捷運長什麼樣子，全靠建立心裡地圖，為他導航。
張捷：「曾經呢，最慘的一次是跌到那個捷運的軌道裡面，跌到捷運的軌道裡面，那一次是因為捷運還沒有閘門，在台北車站，那閘門那個，我因為捷運我很熟嘛，我就這樣走走走，覺得那裡有空了，以為是什麼，以為是門啦，我就這樣給他跨進去，結果我跨到哪裡，跨到那個車廂與車廂之間，整個人頭就栽進去了。」
即使已經失明20多年，跌倒、撞傷、頭破血流還是經常發生。張捷：「我也會氣啊，為什麼我那麼倒楣，眼睛要看不到，承受這些苦，可是我後來又想一想，如果我現在所遭遇到的這些狀況，是我可以改變的，那我就儘量抱怨，抱怨多了，它就改變了，可是當我的抱怨沒有辦法改變我的現況的話，那我有沒有辦法用另外的態度來面對。」
哪會是一時間就能想開的，要從悲憤中走出來，張捷學到，他必須不怕痛、不抱怨往前走。張捷：「像我現在撞到啦，有時候去碰到啦，我可能當下很痛啊，可是說實在的，我覺得我進步了耶，我不會再怎麼，心裡有很多的憤怒，就說怎麼會這樣，我就覺得說，沒辦法啊，稍微忍一下啊，等一下疼痛就過去啦，等一下就可以走啦。」
當年的痛發生得非常突然，張捷那時的工作也和現在的按摩一點關係也沒有，28歲那年，他是開跑車、剛買別墅的竹科電子新貴，有一天下班回到分租公寓。
張捷：「就有人來敲門，我就說，因為我住在第一間，我就去應門，我說請問找誰，他問我吳先生在不在，我說好像沒這個人、好像沒這個人，結果他手上端了一杯，好像看起來白白的那個液體的東西，搞不清楚是什麼東西，就講完了之後，就往我左半邊一潑，潑了他就走掉了。」
誤潑張捷的兇手再也不知去向，成了一樁冤案，潑在張捷身上的是硫酸，三度灼傷，右耳被潑到變形，雙眼從此失明，經歷過40多次清創和植皮手術。
張捷：「我這裡(手臂)的皮膚是從哪裡來的，這裡是我的肚皮，額頭這邊呢，跟這裡呢，是我的胸口的皮膚和這裡(肩膀)，是我的背部的，這裡(脖子)是我鼠蹊部的，我的整個眼睛的這個眼瞼，裡面的黏膜是嘴巴裡面的，割黏膜補起來。」
張捷曾在一次受邀演講中提到這段過程時，台下有聽眾嚇得昏倒了，可見得那是多麼折磨人的痛，當時的他，更因不知該往何處討回他倒楣的公道，對照顧他的媽媽發洩情緒。
張捷：「直到有一次，我媽媽在幫我換藥的過程當中，就是在更換那些傷口，那因為整個的脖子跟肩膀這邊是黏住的，那黏住的話，我的這個進食，我沒有辦法自己用手進食，我媽媽必須要餵流質的食物讓我吃，那流質的食物，這些傷口才剛換好，流質食物流出來的時候，我媽怕它碰到傷口的時候，就趕快去擦它，擦的時候可能力道大了一點，就碰到那傷口，哇，當下非常的痛，可是緊接著就是一陣、一陣咆哮，妳幹嘛啊，妳是故意的嗎？」
連串的咆哮，讓看不下去的護理長趕來阻止張捷。張捷：「他說，張先生你受傷了很辛苦、很痛，我們都知道，可是你怎麼可以用這樣的態度來對你媽呢？你知道你媽每次看到你這樣子，傷得這麼嚴重，都忍不住不敢哭出聲，默默掉眼淚，你知道嗎？。」
直到張捷舉起手，摸到媽媽的臉。張捷：「當我摸到我媽媽的臉頰的時候，那滿臉的淚水，我的手傳出來的那個感覺，就這樣，觸電的感覺，我那種懊悔跟那種羞愧，真的是講不出來。」
張捷當下決定不能再讓自己和家人都在痛苦的情緒中打轉，一位同住醫院的病友，激起他要重新站起來的鬥志。
之後的2年，張捷在盲人重建院學寫電腦程式和按摩，畢業前考到按摩師執照，不過他也思考，難到盲人只能當按摩師嗎？透過朋友介紹，張捷進到壽險公司。
張捷：「甚至，我在公車上面去拿那個宣傳的DM，公車上面根本沒人，你知道意思嗎？你好，這是我們的那個兒童防癌保險，什麼什麼，講了個半天，沒人啊，那你也只有這樣去試試，我們這樣子去做呢，去跟人家做陌生拜訪呢，人家不想理你或什麼來講的話，你也看不到客人的白眼嘛，對不對。」
能把缺憾想成優勢，這時的張捷已經不再對失明怨天尤人，反而還成為國內第一個靠點字考上保險業務員，面對客戶質疑他的工作能力，張捷用苦工證明，他是如何拚進業績前10名的排行榜。
張捷：「客人寫要保書，你怎麼要去判斷他到底寫得對不對，所以，我們只好把要保書的格式都背起來，這裡來，寫你的名字、這基本資料、怎麼哪裡要簽名字、這裡基本資料什麼，這裡哪裡要簽名字。」
後來，張捷又進入協助視障者的公益基金會，從基層做起當到主管，除了把當初學到的按摩功力傳授給更多視障員工，每家店的環境，也都是由他每天到場巡視。張捷：「看一下，就看一下。」
張捷的「看」，其實是用摸的，巡店時環境夠不夠乾淨，床單夠不夠平整，都是靠手來檢查。張捷：「拿到一個杯子。」
張捷摸出床底下沒收走的紙杯，沒了視覺雖然辛苦，但還是有其他感知系統，能輔助人完成工作，端看失明人願不願意打開其他雷達，從頭來過。張捷：「超過了。」
偏離目的地，差點被障礙物絆倒，這幾乎是每天都會發生的了，有一天，張捷走在路上聽到一聲巨響。
張捷：「聽到有人跌倒那個聲音，而且之後那個媽媽也在哭，小孩子也在哭，而且哭得很淒慘，後來，我就去問她說，你到底怎麼啦？她說她是在某家知名的百貨公司旁邊，那裡剛好有一個就是騎樓的高差。」
有人問他，自己都看不見了，哪還有能力去幫路人，那是民國86年，當時張捷正好受邀進入北市府無障礙推動委員會，他開始極力主張要整平高低落差的騎樓，別再讓行人受傷，很多人跟他說，40多年的老騎樓要整平，哪有這麼容易。
張捷：「從91年開始喔，一直走走走，走到一直做，做到100，100年底整個台北市的騎樓，要改變的長度、要整平的長度大概有17萬公尺，那做到100年底，民國100年底的時候，其實台北市的騎樓整平的長度已經高達將近14萬公尺，也就是說，其實有時候我們人常常覺得事不關己，覺得說，哎呀，這個跟我無關，可是你如果可以發揮每個人個人的影響力，在你的崗位上把你的角色扮好。」
什麼才是自己該扮演的角色，很多明眼人或許都還看不清；去年底張捷申請前往國外接受培訓，學習一種新的課程，這是發源於歐洲，被許多企業用來做為人力資源的訓練工具之一，參與課程的學員必須拿掉眼鏡、手機，任何會發出光線與聲響的「身外之物」，體驗盲人般靠著一支手杖，面對未知走入伸手不見五指的「暗房」。
張捷：「有時候，有一些人面對黑暗，他的反應不一，我們曾經遇到學員進去了之後，立刻拔腿就要跑，而且痛哭流涕，甚至呢，有的人全身顫抖，有的冒冷汗，每個人的反應都不太一樣，甚至有的人快要昏厥掉了。」
等在暗房裡的張捷，是負責給學員下指令的指揮官，摸黑中要各組學員完成各種遊戲競賽。張捷：「我們一般人在日常生活當中，看到椅子坐下來很平常，可是在黑暗環境當中，要有一個特定的條件，找到一個特定的座位。」
黑暗代表的未知和變異，挑戰著人該如何完成任務；暗房中傳來倒數，2個小時的黑暗體驗即將結束，拄著手杖的學員們順著微光走出暗房。學員：「喔，瞎掉真可怕。」
重新回到光明世界，走出來的人臉上都有一種，看得見真好的喜悅，張捷接著要幫大家「看到」黑暗中的種種。
張捷：「請問，你們用什麼當作你們的丈量工具，來A1(學員)你講。」學員：「直覺。」張捷：「用什麼，各位，用直覺喔，各位你們寫公文是用直覺的喔，你們制定政策是用直覺的喔。」
一句話、一記警鐘、一場黑暗體驗，換視障者幫明眼人揪出職場盲點。張捷：「我們在傳遞視障朋友過去一個被人幫助的對象，而成為幫助人，進而讓大家對視障朋友傳統印象有所改觀，所以，大家從我們黑房出來的時候，就會覺得說，視障者他其實在這個區塊，他可以操作得很好。」
從20多年前意外失明的憤怒，到重新讓自己站起來，還樂於去幫助視障者甚至明眼人，張捷現在非常清楚自己扮演的角色。
走在陽光燦爛的人行道，對張捷卻充滿許多未知，差點撞到頭上的盆栽，就輕鬆撥開，大步地走著。張捷：「我現在眼睛看不到，好像活得比我自己眼睛看得到還精采耶，我又得到了十大傑出青年，又得到了身心障礙的菁英楷模，我今年又得到全國模範勞工，我在想，我如果眼睛看得到，我可能恐怕沒有辦法做那麼多的事情，所以，當然不見得像我要做很多好事，不見得說一定要讓眼睛看不到，可是相較於我以前跟現在來比，我覺得似乎，我看不到的這個過程當中，做了利人利己的事情也還不少耶。」
張捷被關上了靈魂之窗，但是他自己幫自己開了其他好多扇窗，他像是黑夜裡的騎士，身處黑暗，但心中充滿光明。
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