國內知名階梯數位學院傳出消費糾紛,一群消費者組成自救會,表示向階梯終止合約時,付了違約金,卻仍被銀行追討帳款,當初也未明確告知消費者付款責任,痛批階梯是詐騙集團,今天階梯負責人出面協調,雙方爆發激烈口角。
消費者:「階梯!還錢!還錢!還錢!」
明明交了違約金終止合約,這群階梯數位學院消費者卻仍被銀行追討,甚至還被階梯重複收取費用,負責人一現身,情緒爆發。
消費者:「你沒有錢,你沒有錢,你是個董事長,你沒有錢!我們呢…。」階梯成員:「我現在要…。」消費者:「問題是你要知道,現在被追債的是我們,而不是你,你還是高高在上的董事長!」
階梯強調沒有不還錢,只是現在財務拮据,但消費者每天被銀行討債,怎麼都嚥不下這口氣!消費者:「你有沒有良心啊!我們去的時候,你甚至於…。」階梯成員:「聽我說嘛!」消費者:「不是把這些我該給你的扣掉,而是叫我們另外給你一筆錢,所有的受害者,又多給你多少現金,給你多少錢,你說你96年才出現狀況,我95年就已經退掉了,為什麼到現在還這樣!」
消費者痛批階梯是詐騙集團,讓階梯成員也動了氣,雙方激烈口角。階梯成員:「我們也是會員絕對沒有詐騙,難道你要我們怎麼做,不要污告公司,我們也是會員,我們也要混口飯吃,你這樣說我們怎麼生活!」
雙方氣氛緊繃,當事人趕緊被拉離現場,留下認為權益受損的消費者,滿肚子怨氣,一場談判,沒有結論,錢何時拿得回來,也遙遙無期。