到底保全員做了什麼，啟動了警報系統？衛豐保全解釋，是因為銀行前無法停車，駕駛開車在附近繞，超過了設定的500公尺警戒範圍，才會啟動警報；這個系統是為了防止監守自盜，駕駛也有2年以上資歷，卻因一時大意，造成這起烏龍搶案。
闖禍的就是他們3個；小隊長邱吉耀，29歲，資歷7年多；49歲保全員徐學政，做這行2、3年，49歲駕駛林本立最菜，來衛豐才1年多；一場烏龍搶案，在大街上演，還差點被警方當成監守自盜的嫌犯，保全到底誤觸了什麼？衛豐說這全是誤會一場。
衛豐保全現金運送部協理張國書：「車子停在交通比較擁擠的地方，所以值勤單位也就是警察，叫我們把車子移動，我們在移動車子同時，不在500公尺以內，就斷油斷電，然後警報器就大作。」
TVBS記者賀乙舜：「運鈔車一旦抵達目的地，駕駛就必須留在車子上，而車子上有些按鈕是用來開關門，及回報狀況使用的，這裡並沒有任何一個按鈕，可以連接到(警報)中控室。」
業者解釋，運鈔車警報系統都是設定好，連結到中控室，在天窗打開、門沒關好、或沒有刷卡啟動車內系統時，警報就會開啟；還有一種狀況，值勤開始後，車子移動不能超過500公尺警戒範圍。
在警局做完筆錄，3名保全下午繼續值勤，衛豐強調系統沒問題，但可能要在人員訓練上，再多加把勁。
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