台北市熱鬧的信義計畫區，新光三越百貨A8館，晚間傳出火警，由於正值星期假日，逛街人潮眾多，引起民眾一陣恐慌，事後調查發現，是6樓的鐵板燒餐廳，疑似廚師用火不慎，才會引發火勢，不過百貨公司的處理態度草率，也讓民眾氣的破口大罵！
百貨公司發生火災，誇張的是，逛街民眾居然是最後一個才知道。逛街民眾：「我是最後一個才被趕下來，都不知道發生火災了，你們真的...亂七八糟。」
民眾氣的破口大罵，百貨公司無奈的表示，的確有廣播告知發生火警，可能是有些民眾沒有注意聽，才會產生誤會。記者：「你們發生火警，不是先打119？」新光三越公關：「其實沒有起火，就是有冒煙。」
公關輕描淡寫的濃煙，聽起來沒什麼大不了，不過早就引起一陣恐慌，發生火警的6樓餐廳員工，離起火點最近，所以先撤，濃煙透過空調系統散佈，專櫃小姐也跟著撤退。
民眾跟工作人員擠滿整個廣場，每個人都在忙著打電話報平安，10分鐘以後火勢撲滅，百貨公司一邊進行安檢，一邊就忙著放客人再進來買東西，安全令人質疑，草率的態度也令人搖頭。
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