東森購物成為詐騙集團冒名的新對象，有民眾指控，詐騙集團假藉東森購物客服的名義，要求她到提款機更改設定，她聽信後被騙3萬元，但她不滿的說，都是因為對方說的購買明細都是正確，她才會上當，因而懷疑東森會員資料根本已經外流。
民眾請注意，擁有350萬會員的東森購物，成為詐騙集團冒名行騙的新對象！7月底，一名江小姐接到自稱是東森購物台的電話，對方表示，因為電腦作業錯誤，所以一筆原本不該扣款的「購物金」消費，可能會再扣款，因此，要求告知信用卡背後的銀行客服專線。
江小姐不疑有他照作，沒多久就有一通顯示銀行客服的電話打來，對方自稱銀行主任，以很急的口氣說，如果不馬上用提款機解除設定，隔天就會扣款，江小姐認為電話號碼既然是銀行的就準沒問題，因此被騙去轉帳將近3萬元。
江小姐非常不滿的說，要不是一開始自稱是購物台的人，能夠正確唸出消費時間、金額等明細她也不會上當，因此懷疑購物台資料外洩，甚至是有人內神通外鬼。
東森購物發言人李傳偉：「詐騙集團還要再打電話去給客戶來冒名詐騙，表示他沒有得到全部的資料，所以這一點，可以基本上排除是我們內部核心員工，去外洩資料，這是不太可能的。」
購物台也強調除了內部調查，配合的物流公司也列入清查；而這樣的案例，警政署統計，光是這2個月就有11件，最高金額是一次被騙12萬，民眾不想被騙，老話一句，陌生的來電千萬別聽信指示去操作提款機。
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