這回梨山發生車禍當時負責開車的司機，是一名30年老經驗的遊覽車駕駛黃宜旺，事發後對受傷的乘客感到十分抱歉，不過他也說道路標示不清、沒有護欄，曾經在公家單位開車的他，不但得過優良駕駛，和松年大學長老教會配合了十幾年，也都沒有出過差錯，這次發生意外，乘客們的體諒讓他自責當場痛哭。
幾乎整夜沒闔過眼，司機黃宜旺回到武陵賓館，想起自己造成的翻車意外，難過地掩面痛哭。
早餐一口都吃不下，他回想一天前的晚上，下雨、起大霧，雖然時速不到20公里，卻因為視線不良，右輪陷進泥土裡，才會翻車跌進菜園，他忍不住痛罵公路標示不清，害人不淺。遊覽車司機黃宜旺：「路面上沒有標那個反光線，還有轉彎的地方，沒有護欄，也沒有什麼欄杆，等到轉彎過去，它有兩排欄杆喔，等於是無濟於事。」
30幾年的老經驗，十幾年來帶著松年大學的長者們遊山玩水，沒出過問題，這次的意外，黃宜旺形容，是他一生當中最大的打擊。黃宜旺：「配合很久了，因為大家相處很久了，那曉得我開車的情形，他們很信任我，所以這一次發生這個事情，我自己很內疚，只要一想到，他們沒有怪我，反而在安慰我，我實在真的很對不起大家。」
忙著救人，沾了一身鮮血，黃宜旺為了照料同在武陵賓館的乘客，連有輕微腦震盪還在醫院的太太，都暫時擺在一邊，因為大夥的寬容讓他內疚，更有深深的感動。
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