計程車調漲價格之後，載客率明顯下滑，根據統計，行動不方便的殘障朋友至少有百萬人，為了不讓客源繼續流失，有計程車業者計畫成立「無障礙」車隊，集體安裝「無障礙座椅」，方便這個族群的乘客。
要下輪椅上計程車，對很多殘障朋友來說，是很困難的一件事。殘障朋友家人：「我用叫車比較好，我們來也是叫車，回去也是叫車。」
TVBS記者朱詠薇：「醫院是計程車排班率最高的地方，這裡也最容易載到行動不方便的乘客，要解決上下車的麻煩，讓很多運將司機傷透腦筋。」
為殘障朋友設計的專屬座椅，有計程車隊將集體安裝，提升服務品質，增加載客率。計程車運將：「有裝這椅子會比較方便，客人就不用要坐到後面，要特別挪椅子給他坐。」
殘障朋友葉先生：「有的計程車比較不讓我們坐，他就說坐下一台。」
殘障朋友行的問題，光是倚靠政府委託民間經營的復康巴士，數量遠遠不足，而且必須提前3天到1個禮拜預約，計程車隊馬上要加入這樣的服務行列，可以旋轉方便殘障朋友上下車的椅子，符合人體工學，你想像不到，這樣的設計概念來自賽車。
「無障礙椅」業者沈秀珠：「賽車椅是人車一體的，它是人因工程，它要包覆性，它強調人跟車是一體的，可是我們回過頭來看，慢的那個部份，其實他的人體，也一樣要被關照被需求的。」
做賽車椅出身的老闆娘，賽車的爆發力跟速度，她更懂得車輛行進間的人身安全，在快跟慢之間取得。
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