南韓最大的電信服務業者「SK集團」，過去跟傳統的企業一樣，充滿官僚氣息，一直到2004年，新任CEO上台後，讓這個電信集團，有了180度的大轉變，為了拉近高層和下屬的距離，這家公司的中下階層員工，通通被升為「經理」，最特別的是，這家公司允許，而且鼓勵員工，可以「越級報告」！
鮮明活潑的廣告風格，充分展現品牌精神；南韓最大的電信服務業者SK電信，源源不絕的創意，贏得消費者的心，也在國內擁有51%的市場佔有率；曾經和南韓許多大企業一樣，公司的文化很保守，不過這家公司，為了能激發員工創意和加強溝通，開始推動企業文化改革。
點子都是來自2004年，才上任的執行長金信培。SK電信服務執行長金信培：「我認為我們該更有創意和革新，才能成為全球通訊業的龍頭。」
在這家公司，不但允許越級報告，公司�更是百無禁忌；有趣的是，公司除了高階主管頭銜不變，其他員工一律稱為經理。SK電信服務執行長金信培：「這是為了加強員工之間的溝通和知識分享，加速組織化的過程，我們一年半就引進了，也很受歡迎。」
不只重視員工意見，SK電訊公司總部還利用午餐時間，邀請專業人士和表演，來慰勞員工。SK電信服務執行長金信培：「我認為快樂的員工，能讓別人快樂，並且提升工作生產力，這也有助於更有創意和更彈性的企業文化。」
金信培的大膽改革，獲得8成員工的支持，也讓員工在工作中保持活力和向心力，而SK在他的帶領下，電訊服務充滿了創意和多元化，也被視為是韓國下一個重要的科技外銷產品。
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