日前一名女子用平台叫車，要去台北市一間診所，卻在途中爆發衝突！指控司機還沒到指定地點，就要求她下車，甚至還大聲咆哮，事後平台澄清，是因為導航問題造成誤會，但司機言行施當，後續將終止合約。
鄭小姐表示，在還未到達指定地點前的十字路口，司機就突然告訴她已經到達目的地，要求她下車，且音量明顯提高。當她表示尚未到達指定地點，請司機往前開一點時，司機暴怒咆哮，並指責她沒禮貌、無理取鬧。
還原事發經過，乘客指定地點在重慶南路上的診所，雖然只要轉個彎就能到達目的地，但紅燈等待時間長達95秒，司機可能不想浪費時間等待，認為乘客只要過個馬路就能到達目的地。然而，鄭小姐認為既然已經支付了車資，且不是跳錶計程車，司機就應該將她送到指定地點，這才是她應有的權益。事後，LINE GO平台親自致電道歉並免單，解釋是因為導航定位問題才沒有停靠在指定地點。平台也表示，由於司機言行失當，將終止與該司機的合作關係。
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