搭郵輪出遊,卻感覺花錢找罪受!300多名旅客搭乘「東方神龍號」郵輪5天4夜行程,但旅客抱怨上週一晚間從基隆港出發,週三上午才進到日本那霸港停泊,而且上岸後狂趕行程,導致他們晚餐只能吃泡麵,船艙內更跳電導致空調停擺,旅客睡覺汗流浹背!而旅行社解釋,行前都有說明行程安排,至於跳電則是因為機電故障,第一時間也請船公司人員解決。
提著大包小包行李,剛搭乘郵輪,從沖繩返台的旅客,臉上除了疲憊還有氣憤。旅客:「不好玩。」
旅客:「不好玩、超爛的,時間很趕,裡面設施什麼都沒有。」
旅客:「不怎麼好玩,空調還會壞掉。」
5天4夜的行程,旅客什麼都不記得只有抱怨,而他們搭乘的就是這艘「東方神龍號」,8月13日晚間300多名旅客,從基隆港出發,直到15日上午才抵達沖繩,但隔天中午就出發返台,旅客抱怨只有1天在沖繩,島上行程更是趕趕趕,想回船上休息卻上跳電導致空調故障,讓所有人睡得汗流浹背。
旅客:「我們回來(到郵輪上)是9點,然後之後就沒有冷氣,一直沒有冷氣到凌晨2點才修復。」
旅客:「到了10點、11點才吃晚餐,都不給我們吃晚餐,因為他要先走他的行程,就是他的購物行程。」
旅行社解釋 當天因為機電故障發生跳電,第一時間有請船公司人員處理,至於行程太趕,業者回應從基隆港到那霸港,航程至少要1天多,行前都有和旅客說明。
之前就有網友,將內部設施PO上網,其實這艘「東方神龍號」,有40年的歷史,去年港商重新裝潢,改成可容納500名遊客、400名工作人員的大型郵輪,今年5月加入沖繩航線,和目前市場上,另一家郵輪業者相比,主打低價路線,不過對這些旅客來說,難得花錢出國旅遊是想放鬆心情,如今卻受了一肚子氣,他們只希望郵輪公司或旅行社能給他們,合理的交代。
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