一開始用來提醒店員的叮咚聲,有人聽了覺得煩,但不可否認,這些聲音已經深植人心,聽久了也成為品牌辨識的一種,以往店家都會在門外放置擴音設備,吸引客人注意,但也因為如此常常被投訴,不想為了招攬客人上門,反而得罪附近的住戶,不少店家把擴音設備裝在店內,沒客人時就把音量小,客人進門才調大,用手動控制,降低鄰居的干擾,在賺錢和敦親睦鄰中,取得平衡。
電影功夫中,包租婆使出蓋世獅吼功,音量之大劃破天際,古代所謂的魔音穿腦莫過於此,如今換了方式重出江湖。
超商附近店家:「生意很好啊,客人很密集啊,進出時間很密集啊,1分鐘好幾十個客人都有。」超商附近店家:「因為大部分客人,都是買飲料比較多,所以就一直叮咚叮咚。」
超商一進門就叮咚,藥妝店廣播給客人聽,有多吵,附近店家、樓上住戶感受最深,便利商店在電動門的正上方裝電鈴,就為了提醒店員,有顧客上門,趕快回到櫃台,藥妝店也有類似裝置,客人一進門,就會聽到店家廣播。
就怕鄰居嫌吵,像是康是美,門口不裝電動門,沒有叮咚聲,有沒有客人,店員得自己看,屈臣氏則是把擴音設備裝在店內,沒客人上門音量小,客人進門才調大,降低干擾,其實叮咚聲,聽久了也成為品牌代表。民眾:「全家,全家,統一超商。」
客人一聽就知道,聽久了難免有人嫌吵,除非是連續2分鐘,分貝70以上,才算噪音,過去不少店家使用擴音器招攬生意,也招來抱怨,乾脆退一步,擴音裝置放在店內,適時控制音量,雖然少了流動散客,但投訴比例也降低,做生意兩方面努力平衡。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢