超商消費控「走道窄」！男遭店員拿鐵盤燙傷

台北市有民眾，日前到信義區的超商，轉身時被店員手上拿的熱鐵盤燙傷，指控現場走道太窄，事後除了檢舉，也驗傷提告，超商回應，動線已經從原來60公分，改成一米二，全案也進入司法調查。

比出自己受傷的地方，雖然傷口已經癒合，但傷疤都還在，49歲的周姓男子因為視網膜病變，眼睛看不清楚，沒想到去便利商店消費，竟然會被燙傷。

投訴人周先生：「我要繞到後面去，所以他待在我後面，我一轉身就被它燙到了，因為它那個鐵盤很熱，當下一燙到我的皮掉到鐵盤裡面去了，他們那個鐵盤裡面熟食雞肉，竟然沒有把它撤掉，這就是衛福部出面的原因，他就是把熟食都，我的皮已經掉在裡面，那噁不噁心啊。」

當事人說今年五月，到了信義區的超商消費，轉頭排隊卻遭店員拿的熱鐵盤燙傷。

投訴人周先生：「當下我叫你們處置你們就不處置，你當下把你們賣的OK蹦急救藥品給我敷上給我用上會怎樣，現在人家打電話去你總公司，你才來說要送紗布藥品東西來我家。」

事後男子除了打電話投訴，仍然認為超商處理不當，驗傷提告。

實際重回現場，當事人燙傷後走道寬度從原本60公分變成120公分，建管處表示商場應該滿足消防需求，走道寬度不能少於一米二，消費者遇上意外也要負責協助。

超商強調，事發後店長有慰問，也有持續關心，空間動線已經優化，將持續加強教育訓練，全案進入司法會配合調查。