宛如八掌溪悲劇翻版，新竹1名62歲的林姓老翁昨晚驚覺家中失火，逃到5樓安全門求救，警消當時趕到現場，但救援的雲梯車卻因為「巷道窄小」進不來，而雙節梯高度又只到4樓，差一截高度，支援同仁又沒帶氣墊，老翁無處可逃，從報案到警消抵達救援，待援15分鐘最後老翁遭大火吞噬，45名警消束手無策，眼睜睜看他活活被燒成焦屍，妻子崩潰大哭無法接受。
老翁滿臉驚恐蹲坐陽台，身後冒出大量濃煙，15日晚間7點12分住家失火，6分鐘後消防隊抵達，從前方灑水降溫無效，62歲林姓屋主打開安全門求援，突然一陣猛烈惡火吞噬老翁，讓他痛得高喊「火好燙，快救我」，高舉雙手掙扎，整整待援15分鐘，無力向後攤倒，活活被燒成焦屍。
妻子目擊崩潰尖叫，質疑當時下方45名警義消人員，乾瞪眼15分鐘才讓先生葬身火海，但分秒必爭的救援時間，為何消防隊員束手無策？眼睜睜望著老翁成焦屍。
巷弄只有2.5米寬，消防水車進不來，雲梯車更需要8公尺的寬度，2側又停滿車輛，窄巷阻擋救命雲梯，水線無法加壓，水柱也噴不到起火高度。
警消趕緊架起雙節長梯，高度卻只到4樓，和5樓火海距離1.5公尺，成了最要命的差距，加上考量氣墊易燃，充氣完成也至少需要7-8分鐘時間，萬一民眾等不及就跳下，添增危險性，因此消防隊滅火時不一定每次都會攜帶，但這次卻讓老翁無處可逃。死者妻子：「(先生喊)火來了、火來了、火來了！可是你消防隊沒有一點動作，就是看著我老公活活被火燒死。」
老翁慘死，而起火原因就是老翁的兒子不滿和家人起口角，情緒不穩下放下這奪命惡火，不但燒傷自己，也讓父親葬身火窟，家庭破碎。
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