居住在新北市土城區的許小姐，日前出國遊玩期間，將飼養1年多的黃金獵犬「波奇」寄養在土城某寵物美容店，不料，卻在回國前2天接獲業者通知愛犬在店內驟逝的訊息，讓她氣憤控訴業者處理態度消極，強調會追究到底，不希望愛犬死得不明不白；但業者反控飼主「只想索賠」卻不尋求法律途徑，雙方各執一詞。
許小姐說，本月4日與朋友相約出國玩，出遊前她擔心飼養1年多的愛犬「波奇」無人照料，最後決定交給平時送洗的寵物美容店家照顧。7日白天，愛犬都還很健康，沒想到9日下午就收到「狗狗死了」的訊息，並傳來多張愛犬的遺體照，讓她非常錯愕。
許小姐出示對話紀錄指出，業者當天下午進店裡時發現「波奇」倒臥在籠子內「嘴巴流了好多血」，旁邊還有一攤疑似失禁造成的尿液，身上沒有外傷，業者進一步質疑因該社區先前有不明人士放藥毒害流浪狗，懷疑「波奇」是不是在散步時吃到毒物。
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許小姐說愛犬波奇年僅1歲多，健康、沒有疾病的比賽犬隻怎會突然猝死？甚至提供其他犬隻被關在烘乾箱的照片，質疑：「波奇是不是被這樣熱死、悶死的？」控訴業者在照顧上有瑕疵，因而索賠30萬元，但隨後改價15萬元，但遭業者拒絕：「解剖後確認死因，有疏失再賠償！」讓許小姐認為是冷處理、逃避，氣得訴諸媒體。
美容業者則澄清願意負責，業者認為狗狗死亡並非人為虐狗死亡，詳細死因需等待解剖報告出爐，如果店家真的有疏失，絕對會負責到底，反而是對方遲遲不尋求法律途徑，說好要到店裡看監視器也沒有，在案發後直接帶人到店裡「獅子大開口」要50萬元，後來才又改口30萬、15萬，她果斷拒絕後，對方卻時常在半夜傳訊息，因為自己有小孩、也要休息，卻被飼主解讀成不讀不回。
至於飼主檢舉店家沒有「特定寵物業許可證」就私下經營寵物旅館，業者表示在被檢舉之前已經自行打電話向新北市動保處自首，動保處也表示將會發文請她協助調查釐清。
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