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〈獨家〉優惠券「逾期失效」? 消保官:已經違法

記者 高嘉甫 / 攝影 王華麟 台北 報導
發佈時間:2012/07/25 18:48
最後更新時間:2016/05/16 15:06

電影院、運動中心為了留住顧客,幾乎都會推優惠券,一次買個10張、20張,就能打個8到9折,不過很民眾都以為上頭的優惠期限一到,就沒用了,甚至還有業者印上逾期無效的字樣,但根據消保法,同樣是花錢買的優惠券,就像現金禮券有同等價值,就算過期了,只要補足差額就能繼續使用,只有業者贈送的抵用券,因為是免費的,所以可以加上必須購物,或逾期無效等等的附帶條件。

不管是電影院、還是游泳池、3C賣場,業者搶客都推折價優惠券,消費者樂得搶便宜,但上頭的優惠期限,似乎很少人注意到。民眾:「有時間限制嗎?」記者:「有時間限制。」民眾:「所以過了時間就變廢票。」記者:「如果過期了還可不可以使用?」民眾:「應該不行,就上面不是有時間日期,那就不能使用了。」

民眾大多以為過期就沒用,但明明都買斷了,怎麼還會有期限?甚至還有運動中心業者,優惠券上印有「逾期無效」字樣,但根據消保法來看,這其實已經違法。記者:「這個逾期就不能使用了嗎?」運動中心業者:「不是不是,這本我們是從這個月的今天,算到下個月的今天,那個時候蓋錯。」

業者解釋,是因為沿用舊票券,來不及改印刷才出錯,消保官表示,優惠券也是有價票券,就跟現金禮券一樣,花錢買的,所以不能有期限限制,只有一般贈送的抵用券,可以加上購物折價或逾期等附帶條件。

就算有優惠時間,也必須註明在票券上,並告知消費者補足差額就能繼續使用,以免產生爭議。民眾:「補個差額之類就可以了吧,會覺得他們要做些補償吧。」

過期補差價合不合理?正反意見都有,畢竟砸錢買優惠券,就是想省錢,可別以為過期就沒用,讓權益從口袋溜走了。

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