台南有屋主因為住家老舊漏水,遇到油漆師傅主動上門自薦,花了10萬元做防水,雙方還簽了保固,結果事後發現工程有瑕疵,想找對方維修,對方卻搞失蹤,一查發現業者當初留的名片內容全是假的,疑似遇到裝潢蟑螂。
當事屋主:「名片看起來說他是組長,所以就不疑有他,第一日下午才來做,第二日也很慢才來,第三日做半日就馬上要討錢了,整體來講應該是兩日。」
屋主說當時對方主動上門自薦,說自家親戚是開工程行,他負責接案,幫屋主報價防水漆統包10萬元,同意後隔日就帶著助手來施工,只是短短2日完工,屋主付了錢後,卻發現還有部分漏水,沒想到要在聯繫對方時,業者開始敷衍閃躲,最後甚至不讀不回,才驚覺被騙了。
當事業者電話語音:「轉接語音信箱。」
實際致電給業者,電話直接轉語音,而屋主原以為對方有名片、還有簽合約,應該萬無一失,沒想到名片一查,根本沒有這家工程行,甚至地址都是瞎掰的,等於所以收據、保固攏係假,不過對於防水漆保固15年,有經驗的師傅一聽就覺得不合理。
其他油漆師傅:「這不可能啦,怎麼說因為你15年一般沒人敢保固,防水通常都5年、6年做一次。」
台南市消保官馮祺雯:「在全部工程驗收完畢後,才給付最後的工程款。」
除了不要一次把款項付清,消費者在選擇業者時,最好先上經濟部的網站,做商工登記資料查詢,確認對方有合格登記再簽約比較有保障。
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