台中市南屯區昨（23）日爆發一起公車口角衝突，一名李姓女子搭乘綠1線欲到「捷運豐樂公園站」，而當公車停靠前一站「豐樂公園站」，起步開往「捷運豐樂公園站」時，李女即刷卡按鈴，沒想到陳姓司機質疑李女既已刷卡了為何不在「豐樂公園站」下車，更開嗆「耍我」，甚至飆髒話，讓李女氣得向業者投訴，中鹿客運則回應，後續依規定研議是否懲處，目前持續了解中。
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事發於昨日下午14時14分，李女從烏日區高鐵站搭乘綠1，準備前往「捷運豐樂公園站」找媽媽，當公車抵達「豐樂公園站」，並起步前往「捷運豐樂公園站」時即刷卡，只是此舉引起陳姓司機不滿，要求李女「刷卡、按鈴了」就一定要在「豐樂公園站」下車，李女雖表示，願意補刷卡或投錢，但陳姓司機不接受，於是兩人在車上發生爭執。
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而過程中陳姓司機情緒始終相當激動，還一度飆出髒話，被李女質疑後，反駁李女「我哪有罵妳，我說X又怎樣，我又不是要X你，我說幹嘛，妳要幹嘛」，最後更揚言要叫警察。
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後續李女一度想理論到底，並等待警察到場處理，但因想到媽媽已經在下一站等候許久，加上天氣熱，不忍心讓媽媽久候，最終決定直接下車，步行走向「捷運豐樂公園站」。
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李女也解釋，當時公車已通過「豐樂公園站」，起步駛於「捷運豐樂公園站」的路上，她刷卡並沒有問題。她更強調，無論是乘客刷錯卡、按錯鈴，身為司機都不應該咆哮怒罵乘客，對於這件事她不需要司機對她道歉，只希望業者要好好重視教育訓練跟服務，讓市民有更優質的搭乘品質。
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同時李女將此段過程發到網路上，並和業者投訴，對此，中鹿客運回應，昨日收到李姓乘客投訴後，今（24）日已經約談陳姓司機回總公司要進行面談，經初步了解，是因「按錯鈴沒下車」引起糾紛，該情況僅需在下一站停靠即可，會再加強員工教育訓練，後續也會依規定研議懲處。
而更有人向李女爆料，她常看到司機為了奇奇怪怪的事情兇無辜乘客，開車又相當快，多次投訴都沒有下文，於是都改搭捷運，以免有糟糕的搭乘體驗。
至於轄區第四分局表示，昨日確實有接收到陳姓司機報案，雙方因公車下車發生口角，陳姓司機主張李女已刷卡，表示欲下車，等同終止契約關係，因此拒絕載運，李女遂自行離去，後續陳姓司機說明，已不需警方協助。
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