台北轉運站旅客人來人往，原本是方便民眾的置物櫃，沒想到卻被投訴，投錢居然還要限時間，如果沒有在30秒內完成的話，就會直接被吃掉，警語又不明顯，質疑這設計實在太不合理；廠商則表示，是因為擔心電子系統卡錢後會固障，才用限時來強迫回復，轉運站則表示，民眾如果真的因為逾時被吃錢，可以無條件退費，目前也已經請廠商把限制時間延長到1分鐘。
TVBS記者高嘉甫：「放好行李，準備零錢投進置物櫃，不過在台北轉運站，你的手腳可能要快一點。」
零錢才剛投完，螢幕右上角立刻開始倒數計時，時間一到，動作還沒完成的話，錢就硬生生直接被吃掉，遭民眾質疑，這設計實在太不合理。記者：「有限時投錢會覺得不方便嗎？」民眾：「會。」民眾：「阿公、阿嬤看不懂的話，可能操作方面會不太方便。」
投個錢還要趕時間，讓人壓迫感十足，但看看置物櫃上頭的操作說明，怎麼找就是看不到有寫時間限制，必須抬頭看才能發現，一小行30秒完成的警語，另一頭商場內更誇張，字體小到不仔細看，根本很難發現。台北轉運站站長張國安：「本來是寫30秒，現在改成60秒。」
轉運站坦承，接到不少民眾抱怨，已經協調廠商延長時間，廠商則表示，會這麼設計是擔心卡錢後，電子系統會故障，未來會加上退幣功能來改善，反觀台北車站雖然同樣會限時，但多了傳統計次機型，讓民眾選擇。民眾：「電子式看不太清楚，他的說明怎麼用，投幣比較簡單，而且它用一整天。」
消保官表示，置物櫃限時吃錢，等於在未使用下強迫消費者付費，又違反公平交易嫌疑，建議廠商最好設定適當時間，以免產生不必要的爭議。
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