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電信公司合併變詐騙!假客服騙誤設續約 老客戶遭騙50萬

記者 曾健銘 報導
發佈時間:2023/11/19 16:08
最後更新時間:2023/11/19 16:08
台灣之星、台灣大哥大即將合併,也成為詐團的行騙話術。(圖/TVBS)
台灣之星、台灣大哥大即將合併,也成為詐團的行騙話術。(圖/TVBS)

蘋果日前推出全新的iPhone 15手機,引發大批換機潮,卻也成為詐騙集團的行騙手段!台北市50歲陳姓女子,日前接獲詐團人員假冒的「台灣之星」客服人員,對方先是詢問是否申請iPhone續約方案,又佯稱個資外洩恐遭扣款,必須立即申請止付,假扮的銀行員旋即致電引導陳女操作網銀轉帳,導致她連續匯款10筆,血虧59萬元。

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另名桃園市73歲陳姓老翁,日前接獲詐團假冒「台灣之星」客服人員來電,對方先是詢問手機資費是否調整為1萬4千元,陳翁回應資費是399元,假客服進一步宣稱因近期要與台灣大哥大合併,系統錯誤變更了用戶設定,如不及時操作將會被扣款1萬4千元,並要求陳翁將帳戶內餘額匯到指定帳戶內,系統事後將會自動返還所匯金額,陳翁不疑有他,連續匯款5次,直到存款不足後才知被詐騙,帳戶內的12萬元血本無歸。
 
刑事局指出,隨著網路普及,民眾習慣上網購物,也讓詐團有機可乘,假扮成電商、電信業者,再利用「解除分期」、「重複扣款」或是「升級成VIP會員」等話術誆騙民眾操作網銀。此外詐騙集團也會隨著時事而轉換說詞,例如近期新iPhone 15系列手機上市以及台灣大哥大與台灣之星合併的話題,進一步詐取民眾錢財。

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警方也提醒,詐騙集團經常竄改來電顯示號碼,民眾如接到陌生電話,來電顯示號碼開頭有「+」號,代表該通電話來自境外,更要提高警覺,應牢記「防詐五不」的口訣:「不接陌生來電、不點未知連結、不聽投資明牌、不傳個人資料、不信可疑資訊」。如民眾有任何疑問,也可撥打24小時165反詐騙諮詢專線諮詢,避免遭到詐騙。
 

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