國內有將近5百萬輛車加裝ETC，遠通電收方便民眾查詢設置官網，但是有車主抱怨，只要輸入車號和身分證，就可以知道車輛經過ETC的時間，有洩漏行蹤的疑慮，對此，遠通電收表示，未來會加設自訂密碼保護，但是車號和身分證都是車主個人資料，絕對不會有洩漏個資的問題。
國道上經過ETC車道，自動扣款節省時間，業者方便民眾使用，還開放網路線上餘額查詢，卻引發行蹤外洩的疑慮，在遠通電收的官網上，只要輸入車牌號碼和身分證字號，就可以查到eTag用戶人的扣款紀錄，就連日期和時間點也都清清楚楚。
有民眾擔心，什麼時候上國道出遠門，都一目了然，就怕行蹤外洩，因為只要經過ETC，就會留下紀錄，雖然沒有行經站名，但還是可以從2次扣款的時間點，推斷在國道上路程和時間。
遠通電收郎特助：「沒有個資外洩的問題，因為所謂的個資外洩，是輕易容易取得資料，但是我們這是一個服務措施，他必須先輸入他的身分證字號及車號，才能夠獲得他什麼時間，有什麼樣的扣款紀錄。」
目前全台加裝eTag的車輛將近5百萬，擔心資料被有心人士利用，個人通勤習慣可能洩露，只要有車牌和身分證字號就能掌握車主行蹤，業者強調未來將在查詢系統時，加設自訂密碼，預計最快10月底實施。
