車子在國道上故障，駕駛人找來拖車業者，過去往往會連人帶車，跟著拖車一起下國道，這樣的作法，其實違規，高公局強調，駕駛人應該要另外叫計程車或是請親友來載，而且規定，拖車要確認駕駛人安全離開，才能把車子拖走，陪同等待的時間，還要收「待時費」，1個小時150元。
車子在國道上故障，找拖救車，道路救援，要是駕駛加乘客，超過2人，拖車空位坐不下，今年開始，不能「放水」，留在車上，連人帶車一起拖吊，車主必須叫好計程車或是請親友來載，拖救車要確定車主離開，才能拖車。
等待空檔，也算錢，要收車主「待時費」，1個小時150元計算，不少民眾抱怨未免也太不合理。高公局交管組長呂文玉：「本來拖救車可以，把車子拖離高速公路就好了，(現在)他要在那邊等待，(車主)親友的車或者計程車，來幫他們做轉乘接駁，那這個等待的時間是(拖車業者)額外需要等待的時間。」
高公局強調，車子拖吊時，行進間難免搖晃，基於安全考量，才會要求「不能負載人員」，新規定102年上路，目前只有「國道」適用，至於車主如果是用信用卡免費道路救援服務，要不要收「待時費」，要看信用卡公司怎麼算，保險作法，同時間叫計程車和拖救車，免得找人拖吊，還要多花上一筆「待時費」。
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