竹北的天坑究竟是什麼原因造成，遲遲沒有答案！28日晚間7點多，豐邑建設在十興里民活動中心召開說明會，而縣府表示要求要在一個月內找出根本原因，給民眾一個交代，29日上午也到現場進行雷達探勘，只是這場說明會豐邑建設的出席人員都不能做主，因此居民轟誠意不足。
建案自救會成員安德生：「求真相求真相，要安全要安全，保家園保家園。」
28日晚間7點多，天坑旁的建商豐邑建設，在新竹十興里民活動中心，對周邊住戶召開說明會，距離最近一次天坑發生，已經過去一個多月，包括天坑造成的原因，搶險計畫等等，居民好多疑問。
新竹縣長楊文科：「我們會請委員盯，里長也參與，我們會來保證找出原因，所以1個月內你說明原因，我想這個我會來負責。」
尤其現在又有颱風靠近，讓民眾更擔心會不會又有地方，因為結構不穩而塌陷，因此給建商7天時間的搶險計畫。
只是計畫先加強東北角，讓許多居民疑惑，因為南面明明才是最多住戶，最容易發生危險的區域，這樣的做法，不免讓民眾質疑是不是想藉此機會，再次偷偷復工。
對此豐邑建設指出，是因為東北區的地下室已經開挖，還有牆沒有做成，如果沒有將牆做好，崩塌反而會更危險。
豐邑機構協理陳啟仁：「今天我們說我們要先做東北角，而是因為我們今天只有7天的時間，所以我們只能從這個部分先做，如果我們有一個月的時間，我們就可以從南面這邊來執行。」
至於鄰損和裂縫，豐邑建設也表示，已經進行假修復回填，道路也已經申請道路試挖，希望縣府能盡快審核。
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