航空公司現在不僅拚空中服務，在地面也打造頂級貴賓室較勁，華航新增貴賓室，著重高度隱私隔間和專人料理餐點，裡面不只有按摩椅還有淋浴空間，企圖營造旅客有如回家的感覺，而長榮航空則是打造時尚風，和華航相反，採較開放式的空間設計，專人服務，而復興航空則有氧氣吧，讓旅客迅速回復好氣色，航空公司不惜砸下重金，就是要留住金字塔頂端的貴客。
在廚房內忙進忙出，依照客人需求製作餐點，這裡是航空公司貴賓室廚房，客製化全為了服務頂級客戶，華航重新打造貴賓室，掛燈採用東方大紅色燈籠，一旁牆上則是掛上水墨畫和陶瓷藝術品，氣氛典雅寧靜，走中國風。
考量客戶隱私採隔間設計，裡頭附上按摩椅和淋浴設施，給客戶回家的感覺。航空公司經理陳偉韜：「既有的貴賓室已經不敷使用，為了我們的高端旅客，我們增建了一個第三貴賓室，也就是梅苑。」
不惜成本，打造貼心服務空間，就是要留住「金主」，因為華航會員共有230萬人，消費實力驚人金主級則約有1000人，得在12個月內搭乘商務或頭等艙50次，累積14萬公里里程，相當餘飛香港100多次，消費力不容小覷，而為了留住金字塔頂端客戶，長榮航空也打造精緻貴賓室搶客。
服務人員：「請問先生今天要到哪？」客戶：「首爾。」
一走進長榮航空貴賓室，馬上就有一對一服務，不到幾分鐘，Checkin就已經完成，還有現煮麵食，熱騰騰端到顧客眼前，兩家航空公司貴賓室比一比，華航走中國風，以高度隱私為特色，而長榮則是走時尚風格，開放式的空間，用餐處也是相同，和華航的封閉空間做出區隔。
另外，復興航空也砸了700多萬，打造可吸取純氧的豪華貴賓室，各家航空公司不惜砸重金，用尊榮服務，企圖殺出重圍，留住頂級嬌客。
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