國內首件案例，救護員告5星級飯店妨害公務，台北市消防局日前獲報，位在信義區的W Hotel有女房客吞藥輕生，趕到現場後卻無法在第一時間上樓，安全人員表示為了其他客人隱私，只能在樓下等待飯店人員將女房客推下樓，當時她昏迷指數3，情況不樂觀，按照標準救護流程，搶救並且將傷患、病患送醫必須在15分鐘內完成，光是在飯店門口等待就花了10分鐘，危險性大增，事後救護員提告妨害公務。
消防救護人員現場救援，十萬火急和時間賽跑，爭取黃金時間，但台北市消防局日前執行勤務卻踢到鐵板。
TVBS記者吳奕慧：「救護人員按照飯店通報指示，急急忙忙把擔架推到側門的員工出入口，以為夠隱密了，但卻被擋在門外不能進去。」
女房客吞藥輕生，救護員竟然第一時間見不到人。消防第一大隊長許志敏：「我們必須接觸到患者，但飯店一直跟我們講說，飯店的標準作業必須請我們在一樓等待。」
飯店公關陳祖平：「我們飯店最注重的第1個是安全，第2個是隱私。」
還原事件，4月27日下午男子報案，女友意圖輕生，警消馬上透過手機訊號定位，找到人就在信義區阪急百貨一帶，清查後縮小範圍到飯店，救護人員從分隊出發，4分鐘就抵達，卻在側門口等待，一等10分鐘，女房客吞藥又喝酒，飯店人員將人用輪椅推下來時，昏迷指數已經是3。
消防局救護科長王證雄：「失去意識的傷病患可能他的舌頭會失去張力，失去張力的情況下就會後縮，利用5到10分鐘做急救處置後，進行送醫。」
飯店公關陳祖平：「我們飯店的人員都有AED或是CPR，以及緊急救難的一些執照。」
尤其是昏迷指數剩下3的傷病患，就怕身體狀況急轉直下，因此這次流程都按照規定，卻無法第一時間進行急救的救護員，罕見地主動到警局提告妨害公務。
還好事後女子清醒，沒有大礙，否則飯店脫離不了過失傷害或是過失致死的刑責，而且如果內部有訓練專責急救人員，則是涉及業務過失傷害或是業務過失致死罪，面臨最高5年有期徒刑。
5星級大飯店為了服務品質和顧客權益，管理嚴謹，但畢竟人命關天，危機處理得跟著隨機應變。
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