愛車送洗,怎麼車子會被洗車場員工偷開出去?高雄一位民眾投訴,他把車開去洗車廠清洗,為了方便移車把鑰匙交給車廠,沒想到領車時發現車上有菸味、保險桿還有刮痕,調行車紀錄器來看,才知道是員工偷開出去,讓他氣炸了;而車廠方面也坦承是員工貪圖方便,才會開客人的車子,老闆趕緊向車主道歉,也退回費用。
行車紀錄器:「藍色那台藍色那台,你要開的時候角度看一下,你不要去A到喔。」
駕駛開著車從洗車場離開,一路開往距離1公里以外的住宅,沿路還打電話叮嚀同事,移動客人的車要慢慢開,原來開車的人不是車主,而是洗車場員工,就是這段行車紀錄器錄下的證據,讓車主事後發現氣炸了。投訴車主:「我洗完車隔天,車上菸味很重還有菸灰,我檢查車子有一個新的傷口。」
車主說,她把車寄放在洗車場清洗,領車時卻發現車子充滿菸味,保險桿上還有新的刮痕,清查行車紀錄器畫面才發現,是洗車場員工把她的車開出去,而且事前事後完全沒有告知。投訴車主:「一開始是滿信任他們,可是我沒想到他們這麼誇張。」
洗車場老闆林先生:「開車可能圖個方便,去到廠商去拿東西再回來的時候,這方面是我們的錯在先,我有請我們員工,我有重新再教育。」
消保官鄭秋洪:「如果能夠證明是他們對車子毀損,那當然可以提損害賠償。」
一般來說,車主把鑰匙交給洗車場,是為了方便移車,不過員工貪圖一時方便,把客人車子當成交通車,車廠老闆事後得知,承認疏失,趕緊向車主道歉,表示會再加強員工訓練,也退還洗車錢,但對客人來說,已經失去對洗車場員工的信任。
◤日本旅遊必買清單◢