台北車站裡有一整面的置物櫃，提供旅客暫時寄放行李，收費標準，依據使用時間自助投幣，中型置物櫃3小時收費50元，放一晚最多600元，不過台中有位何先生，隔天早上領取行李時，螢幕卻顯示要收費將近10萬，沒付錢櫃門就打不開，找不到工作人員解決問題，空等4個多小時，直呼太離譜。
大包、小包行李通通放進去，車站裡設置的置物櫃，是遊客出門在外的好麻吉。民眾：「找不到人幫忙吧。」
擔心或許不是沒道理，因為置物櫃沒人看管，出問題找嘸人，台中有位何先生來台北找朋友，晚上6點半，把行李放進台北轉運站的寄物櫃裡，隔天凌晨要取物，想不到置物櫃螢幕卻顯示他得付出9萬9949元，沒繳10萬就打不開櫃子，急著趕車南下的何先生，卻到處找不到人，幫他解決問題。投訴人何先生：「我打電話沒有人接，我真正等了4個多小時的時間。」
自助置物櫃，投幣後立刻開始計時，3小時50元銅板價，就算放了一整晚也只要600元，像何先生遇到這種狀況，相當於放了8個月，放一晚要10萬，民眾氣炸，管理單位強調是電池沒電，導致系統錯亂，已經向消費者致歉，未來也會保證不會再發生烏龍狀況。
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