苗栗南庄一間花園咖啡民宿，以櫻花聞名，春節期間遊客人數爆量，每天湧入上千人，但店家餐飲區無力消化，不少遊客買了150元的入園套券，原本可以抵用園內消費100元，不過因為餐飲座位不夠，遊客最後氣得要求園方退費，敗興而歸。
粉色、桃紅色櫻花，交織綻放，大批遊客在林道間悠閒拍照，這裡是南庄碧絡角花園咖啡民宿，佔地8公頃的櫻花林，吸引遊客春節來賞花，卻有人賞出一肚子氣。
投訴遊客：「在園區繞了1到2個小時，然後在那邊等，那邊吃飯的位置不過就百來個，我們在那邊等，其他遊客也在等，都沒有位置。」
消費者氣憤原因就在這裡，園區門口貼出告示，大人票150元，其中有50元是入園費，換句話說，有100元是可以抵園內消費，但因為春節人潮爆量，每天1300人入園，中西餐座位卻只有400個，遊客想用餐，除了等還是等。花園咖啡民宿老闆娘李清香：「過年期間人潮真的太多了，一天都1到2000人，客人也比較急性啦。」
遊客抱怨園方，顧著賺錢，卻沒做好總量管制，等了一個多小時，還沒辦法享受到餐飲服務，要求店家退還100元的抵用費時，一開始還遭到刁難。投訴遊客：「園方態度就很差，就跟我們說不能退費，就是收150元。」
遊客說，他們最後集體抗議，園方才勉強退費，對此，園方也表示會請員工事先告知遊客園內人潮情形，以及預估用餐所需要等候的時間，再由遊客自行評估是否入園，以免再發生類似情況。
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