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為了50元!如廁不消費 婦人槓店家

記者 王柔婷 / 攝影 蘇泰盈 高雄 報導
發佈時間:2012/05/31 19:21
最後更新時間:2016/05/16 15:06

店家規定要消費才能使用廁所,到底合不合理?這個月25日,一名婦人到高雄柴山知名的大碗公咖啡上廁所,如廁後婦人轉身離開,店家叫住她,提醒說如果沒有消費,使用廁所得付50元清潔費,婦人當下很不滿,與店家起了爭執,最後還驚動警方到場處理。

業者:「就是這個戴紅色帽子的婦人,她在打電話,說要跟媒體投訴。」

站在櫃台前,婦人與店家爭執不下,還找來丈夫幫忙理論,現場耗了1個多小時,原來是為了50元清潔費,這個月25日,婦人進到店內就往廁所衝,離開前店家提醒對方得收清潔費,婦人卻忽然動怒,還說要報警,只是店家說,大門口明明就寫明,有低消,廁所不外借,碰上客人這樣,他們也很無奈。

民眾:「既然是一個生意的場合,那有消費才有一些使用,是理所當然的事情。」

TVBS記者王柔婷:「山頂的(那間)藍色屋簷呢,那其實就是發生糾紛的咖啡廳,那如果說在那邊不能上廁所呢,那來到這裡,那就是記者後面的這個公廁,那走路大概要3分鐘。」

鄰近店家大多不提供免費廁所,但其實想如廁,民眾只要轉個彎,就能方便,店家表示過去沒禁止使用,碰上假日,1天至少有10名遊客借用廁所,讓店家很困擾,雖然清潔費的成本不到100元,但擔心妨礙到其他客人,才會不再免費提供。

消保官鄭秋洪:「(店家)有明確告知這個使用者,那這樣的收費是合理的。」

廁所外借不收費的情況,也不是沒有,除了公廁,速食店的同樣能民眾免費使用,考量民眾便利,店家大多讓消費者方便,畢竟開店做生意,沒人想因此傷了和氣。

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