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外送「小隊長」質疑店家拖餐怒吼 業者:耍官威?

記者 許祐祥 / 攝影 陳奇君 報導
發佈時間:2022/10/06 15:51
最後更新時間:2022/10/06 16:03

台中一間炒麵店,爆發店家跟外送員吵架,監視器中外送員大吼,質疑店家故意拖餐,店家則出面回應,說有現場客人,要按照順序出,他質疑外送員自稱是小隊長,拿公司名義耍官威。

圖/TVBS

 
當事外送員vs.當事店家:「17分吼,你這一張單我們已經超過時間了,超過10分鐘,超過時間了。」

當事外送員vs.當事店家:「我很怕,那你就去告啊,恐嚇喔嘿,這樣叫恐嚇喔,我回報公司叫恐嚇喔。」

外送員質疑,店家故意拖餐,害他多等浪費時間,店家則是貼出監視器跟菜單,強調前面還有餐點,要照順序出餐。

 
圖/TVBS

外送員(非當事人):「超過5分鐘至10分鐘,就認為是拖餐,這沒有辦法啊,沒有辦法避免的啊,對啊他們要做現場客,沒有辦法做到我們這種外送員的單,就會拖餐。」

糾紛發生在台中北屯區北平路上,10/1晚上7點多外送員去炒麵店取餐,疑似因為等太久跟店家吵架。業者說這名外送員先前就來過,也是因為餐點問題雙方不愉快,兩人有案件在法院訴訟中,這次又吵起來。

圖/TVBS

當事業者:「就很故意,就是故意來找我的麻煩,現場客人有一位,啊但是他的單之前還有兩三張,我已經都做好了。」

實際重回店家,有衛生局人員上門稽查,業者質疑被人惡意檢舉,他說本身也有兼職外送,知道流程怎麼跑。這次起爭執,以為外送員上新聞就會被停權,對此外送公司回應,不是上新聞就會被停權,會視情節輕重來判斷。

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#炒麵店#外送員#口角#法院#拖餐

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