外送員驚「等餐延誤」竟有錢領！平台：補貼金不定

外送員跑單後，你有注意過那一單的薪資結構嗎?有外送員指出，如果到店家後，餐點還沒準備好，按下尚未備妥的按鈕，平台就會補貼多等待的時間，只是，可能就有外送員會鑽漏洞，想賺延遲費用，對此平台表示，確實有補貼金額，如果遇到惡意行為，也會有提醒單，而民眾端，點外送能等多久?大多民眾表示，頂多等半小時就會受不了。

外送員：「每一趟的薪資，路程時間還有加成(獎勵)，都會有個結構表。」

外送員完成訂單之後，通常會有薪資結構，但你有注意過嗎，額外獎勵這邊，有些有延遲送餐多賺車資，平台會補貼多等待的時間。

外送員：「這我不太清楚，十幾塊而已吧，(等)10分鐘以上，原本它出來顯示的價錢，會再多一些些。」

就有外送員PO文討論，到店家後1分鐘內拿不到餐點，全部按下尚未備妥，就有店家讓他多等15分鐘，後來看金額多了40幾塊，只是說這樣會不會有漏洞，其他外送員就說，可能會有人故意已經送達，但不完成訂單要賺延遲費用，經常使用會被盯上停權，甚至有店家指出，明明東西都準備好了，還是被顯示尚未備妥。


外送員：「還是會有人這麼做，你要這樣耗的話，你完全就會只有那一單而已，那錢一定會很少。」

平台回應確實有補貼機制，只是金額不一定，一旦出現惡意行為也會寄出提醒。

記者林莉：「點外送就是希望能邊等邊做其他事，但事情都做完了餐點怎麼還沒來，外送等待時間你能等多久。」

民眾：「半小時以內吧，叫的時候大概快3點，等到...等到4點我快餓死了，我覺得半小時最多。」

外送時間長短考驗點餐民眾耐性，只是店家也擔心，讓客人等太久導致客源流失。


外送平台合作店家：「第一個想法，他(客人)會覺得是店家延遲，他不會覺得是外送員的問題，除非他有跟外送員有交談，才會覺得是外送員(或其他)問題，不然他們會覺得，為什麼餐點這麼久(還沒送到)。」

外送員如果為了賺一點車資補貼，刻意延後送餐，自己恐怕也會少接單，影響收入得不償失。

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