在台大火災中喪生的死者家屬，憤而控告台大枉顧人命，台大強調醫師全力救人，絕無失職，只是當時開刀房濃煙太大，病患有氧氣供應管，醫師卻沒有頭套保護，因此搶救過程困難，最後也遭到嚴重嗆傷，而當時主刀的李醫師，已經從加護病房轉到一般病房，事後也探視家屬，內心相當自責。
從台大醫院外牆，看到碎裂的強化玻璃，不難想像17日傍晚發生火災時，室內悶燒情況有多危急，許多病患被濃煙嗆得難受，距離起火點最近的開刀房，食道癌患者的手術無法馬上停止，主刀醫師李章銘同樣嚴重嗆傷。
18日前往探視病患家屬，李醫師臉上帶著鼻導管，持續給氧，輔助呼吸，但前一天，也就是火災發生當晚，李醫師因為嗆傷嚴重，也被送進加護病房觀察，18日轉進一般病房，但拿掉鼻導管，卻已經是2天以後，李醫師現在仍舊留院觀察，就擔心會有肺部纖維化等後遺症。
台大副院長王明炬：「我只能說我們的醫護人員很努力、也很盡力，2個開刀房受損情況不一樣。」
針對病患指控處理不當，台大指出火災當時，醫生絕對全力搶救，但沒有頭套，在濃煙中實在很難撐太久，而手術中的病患都有氧氣供應管運作，可以替醫師爭取一些搶救時間，因此醫師也多次進出病房，試圖把病患的維生器拆下來，救出病房，如今發生遺憾，主刀的李醫師也相當自責，畢竟醫生的天職是救人，這樣的悲劇，誰也不願見到。
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