一個9歲的小二女生，媽媽帶著到台中縣新社山區的餐廳用餐，站在1樓上2樓的木板階梯上拍照，小女生竟然在媽媽眼前消失，原來整個人從樓梯和牆之間，大約30公分寬的縫隙掉落到1樓地板，小女生頭腫起來，背部疼痛，讓媽媽氣憤的是，事發4天店家不聞不問，更質疑店家延誤報案，救護車拖了30分鐘才到。
順著弧形木板階梯，往餐廳2樓爬，樓梯邊邊和牆之間，竟然有超過30公分大的縫隙，一個75公斤的大人都塞的進去，更何況女用包包一丟就掉到1樓去了。
這麼大的縫隙，一個9歲小二的女生，一不小心也從2樓摔到1樓去。媽媽：「應該是這個地方。」女兒：「不要啦！我不要啦！」
10月19日當天中午，莊小姐帶了2個女兒跟友人去餐廳吃飯，並且在樓梯間輪流拍照，媽媽說換拍姐姐時，妹妹就從樓梯跟牆之間的縫隙跌落，這個小二女生嚇得說不出話來，頭部腫起來一個大包，腰部背部疼痛。媽媽：「業者來講的話，連一通電話都沒有來關心，說小朋友的狀況是怎麼樣。」
還好，女兒沒什麼大礙，但讓媽媽最氣不過的是，她質疑店家叫救護車動作太慢，萬一有什麼三長兩短，該怎麼辦？媽媽：「等待救護車，等待不到，超過半小時。」餐廳業者：「她摔下來的時候，馬上打110。」
12點17分，女兒照相跌落樓梯，消防局接到報案的時間則是。消防局：「當天出勤，是(12)點35分。」
問題是，事情發生4天了，樓梯還是維持現狀，店家解釋，已經找木工製作圍攔，只是還沒做好，現在只能補做警告標示，避免意外再度重演。
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