怎麼會有黑色的溫泉？新北市一名張先生趁著天冷到陽明山知名湯屋泡湯，但是放溫泉水的時候，水龍頭流出來的卻是黑色溫泉水，原本以為是水質含有礦物質，後來才發現，黑色溫泉水根本是混濁泥水，業者回應消費者是員工疏失，沒把濾水池清洗乾淨。
泡完湯，水一放掉，張先生和太太簡直傻眼了。投訴民眾張太太：「這是我們剛剛泡的溫泉嗎？」
池子底下全是泥沙，不說這是湯屋，還以為是整修中的建築工地，剛放水的時候，雖然有看到混濁的泉水，但夫妻倆以為是那是水質本身含有的礦物質，產生的特殊黑灰色，直到泡完湯，把水漏掉，才發現底下全是泥沙，張先生看了很傻眼，不只起雞皮疙瘩，泡完溫泉，腳也立刻過敏發癢。
投訴人張先生vs.張太太：「我們剛剛泡在沙子池裡耶，明明是泡溫泉，怎麼會有沙子勒。」
看看張先生拍下的泉水是黑灰色，和正常的透明泉水有明顯差別，池底也滿是泥沙，遮住了原本的白色磁磚，這家溫泉會館位在陽明山往金山方向，假日湯屋1小時要價1千元不便宜，卻泡到這樣的沙子湯，業者坦承的確是員工偷懶，沒清洗過濾池，才會發生這樣的狀況，已經在事後道歉。
其他的溫泉業者表示，民眾在泡湯前也可以自己檢查，只要看磁磚就知道，如果泡的是鐵泉，本來就是黑色，如果是硫磺泉，那就是乳白色，但如果在磁磚縫隙發現不同於泉色的垢，那就表示有問題，或是地板踩起來有沙沙的感覺，也不乾淨，都可以馬上向業者反映，別讓泡湯享受的好心情，被泥沙壞了興致。
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