銀行為了便民，在各地增設ATM，民眾也已經習慣要領錢就到ATM，沒想到嘉義市有一位張先生，卻遇上ATM鈔票出口故障，錢沒有出來，手還被機器夾傷，但銀行女行員卻辯稱，是張先生拿錢速快，才會傷各執一詞；最後是在調閱監視器之後，才卻確認真的是ATM機器有問題，銀行也改口，願意負擔張先生所有醫療費。
嘉義市一位張先生，想到銀行的ATM領錢，沒想到ATM鈔票出口故障，錢沒有出來，他的手卻被機器夾傷。領錢民眾張先生：「我一邊拿卡片放在皮夾裡面，拿不到錢我就這樣看下去，結果手就被它夾住了。」
張先生馬上跟警衛投訴，銀行也承諾會打電話給他，卻遲遲沒有任何消息。張先生：「我是聽你說之後要打電話過來。」銀行行員：「對，因為我們…。」張先生：「都沒有人打來。」銀行行員：「對，因為我們會有處理程序。」
銀行女行員甚至辯稱，吐鈔機明明就有吐鈔票出來，是張先生不來及領，手才會被機器夾傷，張先生沒料到錢沒領成，還受了一肚子氣。張先生：「在銀行領錢領那麼多次，第一次領到受傷，真的很糗。」
雙方各執一詞，只好調出監視器畫面查驗，最後才確認真的是ATM機器出了問題，最後銀行終於放低姿態，還包了一個紅包，說是要給張先生壓驚，並且承諾張先生的所有醫療費，銀行會負責。
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