有民眾和家人都確診，但沒同住，高齡父親沒手機也沒電腦，關懷中心要求至少留支電話，民眾只好先登記自身號碼，卻在隔離期間狂收19封簡訊，說離開住所，警察還找上門，原來後台把手機和父親地址綁一起，民眾不堪其擾，反映相關單位，但都快解隔還沒修正回來。
確診者胡小姐：「警察還甚至跑到，我內湖爸爸的家中去找我，說為什麼我沒有在那個地方隔離，他們裡面的員警跟我說，他們有8個員警在值班，也就是不同人值班，他只要接到我收到這簡訊，他們就會打這個電話。」
被登記成父親家地址，警察直接找上門，甚至從早到晚，2小時收一次簡訊，最早6點就傳，到半夜睡前，手機通知還跳不停，5天內收了19封，期間打去關懷中心，和衛生局要求更正資料。
確診者胡小姐：「(關懷中心)一直在跟我跳針說，他們只能新增電話但無法刪除，(衛生單位)6/2跟我說，他們這邊資料沒那麼快修正，不然你打去內湖關懷中心修正，就是在互推。」
說會改但都快解隔，還在接警察詢問電話，衛生局解釋如果隔離者沒手機，也不能登記不是同住者號碼，個案狀況可能人員溝通有落差。
台北衛生局：「他父母如果是跟子女分開住，又沒有手機的話，通常是沒有辦法綁定電子圍籬的，(更改)我們電話服務中心，或者是衛生局來協助，把子女手機的綁定把它做取消。」
衛生局人員告知更改還得等，因為確診者太多，但民眾隔離期間怪警察頻頻找上門，不能休息狂接電話簡訊，難免有火氣。
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