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賣場抗漲專區 民怨「沒特別便宜」

記者 董寧之 / 攝影 林亞男 台北 報導
發佈時間:2012/05/14 12:26
最後更新時間:2016/05/16 15:06

油電雙漲,各大賣場強打「抗漲專區」,消費者看到業者打出特價,又寫著抗漲,就產生「買到賺到」的預期心態,但現在有民眾就抱怨,抗漲商品好像種類並不多,而且要買一級品牌,也比較少,大多是業者自有品牌,或者二線商品;價格上說特別便宜,似乎也還好,民眾認為業者搞噱頭,但量販業者強調,消費者誤解了,「抗漲專區」不是以低價為訴求,只是提供相對便宜的商品。

米、牛奶、衛生紙,消費者一大早到賣場買齊各種民生必需品,但看看業者成立的抗漲專區,吸引力似乎不如預期。民眾:「基本上我買東西,很少注意這個(抗漲專區),只是看我需要什麼。」民眾:「價格好像差不多吧!」

7大通路業者和行政院消保處,合作3年多的抗漲專區,原本就是以「不漲價」、「平價」為標準,但現在卻有消費者抱怨,沒有特別便宜,也沒有暢銷品牌。賣場公關副理陳琇珊:「每個品牌都有喜愛的消費者,所以我們也希望,讓每個品牌都有機會,進行促銷的活動。」

看看抗漲區,卻是有些非主流品牌的商品,像是牙膏,特價再買1送1,但其實也有知名洗衣精,打了快8折,業者強調,還有些沒有放在抗漲專區的,像是冷藏食品,消費者可以看標價牌子,看看是不是和抗漲區一樣,作為辨認。民眾:「我覺得還是有差啦,還是有便宜點吧。」

抗漲雖然字面上,不等於便宜,但對民眾來說,賣場只要打出「特價」,還用大的標價牌強調,難免會讓民眾產生預期心理,如果價格不如想像中便宜,爭議就在所難免。

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