搭火車時，列車門一定會確定關閉之後才會出發，但10日下午，有民眾搭乘台東開往新左營的莒光號列車，發現車門竟然沒關，但列車依然繼續行駛，影片一PO上網，引起網友討論，質疑是不是出發前沒有做好確認工作，台鐵員工則認為，應該是行進之後設備故障，或是旅客太好奇去打開，因為發車前，一定都得等車側燈熄滅才能發車，詳細原因，台鐵還在調查當中。
民眾搭乘台鐵704次，台東開往新左營的莒光號列車，看到這畫面整個嚇傻，雖然他也表示到下一站就恢復正常，但驚悚影片一放上社團，馬上引起網友討論。有人留言說，從台東出站時明明一切正常，也有人質疑，台鐵列車應該有防呆機制，門開開時速超過五公里就會強制關門，更有人認為，駕駛是不是失職，按理出發前應該要確認車門都有關閉，台鐵員工則認為，可能是設備故障。
台鐵員工：「有可能是機械(中途)故障出了問題，或者是真的有旅客，真的好奇去關閉相關考克，讓車門強制打開。」
台鐵員工透露，列車進站之後，各節車廂都會亮起車側燈，而列車長及站務人員，要確認乘客上下車完畢，關了門確定燈號熄滅後才會發車。
民眾：「應該是自己(站務人員)沒注意到，有時候車上如果有小朋友的話，可能會掉下去很危險，它就在車廂門旁邊，怕有人走出來沒注意到，會嚇一跳，我應該會先在旁邊顧著。」
民眾看到畫面也覺得太危險，台鐵員工則建議，發現類似狀況可以趕緊通知列車長關門，至於到底為什麼會敞開車門行駛，是設備故障還是有人惡意開門，台鐵表示還在調查當中。
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