彰化一間超商門市,用紙本記錄常客的咖啡寄杯,結果交接問題演出鬧劇,客人早上買咖啡寄杯,凌晨4點多取咖啡,店員找不到紀錄無法給他,雙方僵持,互相錄影蒐證,鬧到報警。
超商店員和男子吵了起來,男子堅稱他買了咖啡寄杯,但是店員遍巡櫃台上的單子,沒有找到。
店員vs.消費者:「(就沒有你的後三碼)我叫你找一下,(我剛剛已經找過了)不然找你們店長,(現在幾點你要找店長),那你給我報警,報什麼警。」
PO上網的影片是店員拍的,看到男子也拿著手機反蒐證。男子認為店員態度不好,店員認為沒有寄杯,是不是來亂的,鬧到報警。
警方vs.消費者:「(什麼事什麼事)我有寄杯,我好聲跟他說,沒有寄杯,我找你們店長,店長不在沒關係把我比到那邊去,我有喝酒啦大哥。」
男子坦承喝了酒,但是強調人清醒,就是來取寄杯咖啡,另外付錢買其他東西,怎麼會鬧到這樣。
警方vs.消費者:「(小聲一點,證件我查一下),我不就很倒楣。」
結果後來證實,男子真的買了咖啡寄杯,早班買的,晚班來取沒有交接好。不過寄杯不是都存在手機APP,可以一目瞭然嗎?原來這家門市,還有手寫的紙本寄杯。
店員(非當事人):「(App嗎還是記在那個)都有啊,(所以也有手寫的喔)對啊,App有時間(期限)紙本沒有時間。」
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