東森購物又發生疑似個人資料外洩的事件，台北縣一位李先生，在東森購物買東西隔了將近1個月之後，突然有人謊稱是客服人員，告訴他因為作業疏失，所以需要拿金融卡到ATM前面「確認身分」，由於對方詳細知道他的個人資料，連購買物品的日期，付款方式都能說出，李先生強烈質疑，是東森購物內部個資再次外洩。
電視購物買來的DV攝影機，現在已經束之高閣，因為一看就會想起來，被詐騙集團騙走10萬元的可怕經驗。
東森購物客戶李先生：「我想說，詐騙集團再怎麼厲害，以前頂多是電話，還有身分證字號，怎麼可能連我買的時間，連我買什麼東西？什麼品名？品名講的一清二楚，我就沒有防備之心了。」
詐騙集團打了2次，第一通的號碼是電視購物客服電話，另外一通是銀行客服號碼，用真的號碼覆蓋詐騙電話，混淆視聽，就是要民眾卸下心防。
正好工作在忙，李先生信了，拿著金融卡到ATM確認個人資料，對方先叫他到郵局，以更改密碼為由匯了29,989元，驚覺受騙要求還錢，繼續落入陷阱，被詐騙集團用帳戶整合的藉口又騙走了7萬元。
東森購物發言人李傳偉：「我們會請客服人員再跟他溝通，至於事件的部分，就像之前說的，警方已經在調查，是個通案。」
案件進入調查，東森購物表示，從去年9月之後，在介面上或是確認訂單的簡訊裡都有加註警語，可是顯然還是不夠仔細，消費者質疑是個人資料再度外洩，要求最該保密的購物台負起連帶責任。
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