台鐵275次太魯閣號列車，傍晚5點35分在經過竹北站時，突然故障，疑似因為車頂的「集電弓」突然斷裂，造成火車無法繼續行駛，車上200名旅客一度受困，台鐵緊急派電聯車接駁，最後將旅客送到新竹站；台鐵表示，預計在22日零點前，人員就會搶修完畢，估計有2萬5千名的旅客，受到誤點影響。
台鐵人員忙進忙出，趕著搶修，火車外，下一站的跑馬燈不停閃爍，但卻無法抵達目的地，因為275次的太魯閣號列車故障了。
車上200名旅客一度受困，台鐵緊急派電聯車接駁，下午5點35分，太魯閣號行經竹北的光明地下道時，疑似車廂車頂的集電弓突然斷裂，火車無法繼續行駛，只能停在鐵軌上，動彈不得。台鐵人員：「目前是新豐到新竹間保持單線運轉，目前來講應該是會誤點。」
列車突然故障，影響其他班次列車，台鐵人員表示，至少誤點半小時，但到底是什麼原因，造成集電弓斷裂，內部還要再調查，但會盡快搶修完畢，恢復雙向通車。
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