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遭留負評推「非警大生」優惠 店家:因不受尊重

記者 周祐萱 吳姝叡 / 攝影 李延智 報導
發佈時間:2021/04/19 19:23
最後更新時間:2021/04/20 17:36

林口一間吃到飽酸白菜火鍋店,就位在警察大學附近,很多學生來這用餐,但店家卻推出,只要不是警大的學生,八人同行一人免費,遭認為太針對,而店家澄清,16日一群警大生用餐,反映上菜速度慢,已延長用餐時間和送優惠券,但還是遭留很多負評,而且這非第一次發生,不過,校方也已和店家聯繫,雙方達成協議。

圖/TVBS(非當事人)

 
記者周祐萱:「這間火鍋店就位在警大附近,因此有不少學生都會來這邊用餐,沒有想到最近卻推出活動,只要不是警大生,就可以享有優惠,也因此引發爭議。」

吃到飽餐廳張貼活動在臉書官網,學生族群只要來用餐說,我不是警大生,八人同行就能一人免費,活動推出不少人認為太過針對,但會這麼做,店家澄清並非毫無來由。

火鍋店公關黃珮琪:「收到有很多警大生,到我們網路上留負評的情況,就是有攻擊我們店家。」

4月16日,11名警大生到店裡用餐,反映出餐太慢,店家坦言人手不夠,想辦法彌補原本只能用餐90分鐘,延長到近兩小時,點餐14次吃了66份肉,甚至還送優惠券,學生當下也都表現正常無不好反應。

圖/TVBS

但卻發現多了好幾筆負面評論,嗆說不夠優質的店就不要開,丟人現眼,也有不滿上菜過慢,店家認為已盡力彌補,卻仍有這些留言。
 

火鍋店公關黃珮琪:「我們也非常重視他們,那我們這一次會有這個決定,主要是希望我們,可以互相尊重和體諒。」

其實早在去年就發生過一次,店家發現評論都被刷一顆星,幾乎都在說上菜太慢,一查才發現部分留言的原來是,當天有大約50名警大生聚餐,明明有延長他們用餐時間,也盡量道歉安撫,店家不能接受留下這些流言,最後和學校溝通,多數收回評論,沒想到最近又再碰上類似情形。

火鍋店公關黃珮琪:「經過和警大校方的溝通和協調之後,我們後來也對警大,有推出其他新的特別優惠。」

校方很快也和店家聯繫上,也介入了解雙方達成協議,其實火鍋店的老闆本身也是警大校友,強調沒有刻意針對學生,也釋出了善意,只要穿制服用餐,說明自己是警大生,四人同行一人免費,只希望事件能盡快落幕,店家和學生間能有彼此尊重。

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#優惠#臉書#爭議#道歉

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