一般民眾到麥當勞取餐都會拿到單號，等餐備好後交出單子換餐點，但外送就不同了，為了方便外送員快速取餐，業者獨立設取餐架，誰知最近疑似有外送員便宜行事，看準有時餐架旁不會有人員審查，只要穿得像外送員，就能把餐拿走，全台各地外送員都有人抱怨，麥當勞的餐會被偷走。
外送人員vs.記者：「(會怎麼核對)，它這裡有號碼，比如說900B5你這樣看對了，啊你就可以帶走了。」
實際看一次ubereats外送員，會核對單號才取餐走人。
外送人員vs.記者：「(您有遇過被拿走的情況嗎沒有？)是有被其它外送平台拿走，(被誤拿就對了)，被誤拿他之後再拿回來。」
但的確問外送員們，都有餐被拿走的經驗，跑foodpanda2年多的也分享自己餐被偷2次過，其實麥當勞若人力夠時，會有人用在餐架旁協助確認，但相比民眾自己點餐會有號碼，取餐時店員還得拿走單號來說簡單一些，其實麥當勞是為了方便外送員有效率取餐，才設餐架，但若餐真的被誤拿或竊取會立刻重做，餐廳未來會在外送員適時關心，也會加強取餐管理維護取餐品質，至於竊盜者，小心觸犯竊盜罪，別以身試法違規省小錢。
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