台中一位民眾15日晚上,用外送平台點餐,他請外送員把餐點送上樓,卻被對方用腳踹門,民眾生氣投訴,表示已經報案了,會向對方提告毀損罪,要求賠償玄關的錢。
記者李采穎:「(大樓有電梯但如果壞了遇到就公寓只能一層一層送上樓),一般像是公寓有電梯,讓外送員可以輕鬆的把餐點送上樓,但是如果遇到電梯壞了或是舊公寓的話,外送員就只能一步一步,把餐點送到樓上了。」
非當事外送員:「(爬過)最高是17樓,因為他們剛好電梯壞掉,昨天我送五樓,五樓以上就比較沒辦法接受。」
不少外送員其實,都有遇過爬樓梯送餐的狀況。
非當事外送員:「光上去找10幾20幾間就會找很久,我們都會送到目的地因為這是我們工作。」
幾乎都覺得是工作需求,也不至於要生氣踹門。
非當事民眾:「(外送員)不方便的話,我覺得一般應該都會體恤會下來拿,客人選擇送上去那也是他的工作內容,踹門太不理智了吧,你也不會說踹門就不累啊。」
外送平台可以指定,請外送員送餐上樓,也有民眾體恤外送員,會親自在家門口取餐,外送平台聲明,會按照單號,找到踹門的外送員,針對他不理性的行為,給予懲處,除了面臨停權,對方準備向他求償,並且提告毀損罪,踹兩下門換來慘痛代價。
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