台南有一名陳小姐，使用中華電信的MOD，看電視看到一半，突然螢幕一黑，緊接著機上盒不停冒出煙來，夾雜著金屬與塑膠混合的燒焦臭味，先生緊急關掉電源，才沒釀災，廠商表示，機上盒是新型的，變壓器卻是舊的，是否不相容引起？要進一步追查。只是，還有其他網友PO文分享類似的經驗，讓陳小姐憂心忡忡！
電源關了，機上盒仍不停冒出煙來，把陳小姐嚇壞了！
陳小姐：「看電視看到一半，突然電視就一黑，(MOD)機上盒就開始不斷冒煙了，所以我先生就趕快把那個電源關掉，然後整個就不能看了，它冒煙的時候也同時聞到那種燒焦的味道，金屬跟塑膠混合的臭味！」
結果，整個機上盒的電源接頭處變形，根本無法拔下來。
陳小姐說，半年前機上盒曾經故障，有更換過，15日晚間，看電視看到一半，先是螢幕閃黑，再來就冒煙，還好當下及時發現，如果人沒在電視機前，還得了？
中華電信台南營運部謝主任：「機上盒是沒問題，冒煙不是機上盒，是那個電源供應器，機上盒確定是新的，變電器看是舊的。」
是不是新機上盒與舊變壓器不相容？廠商還要查，現在，陳小姐家中的機上盒及變壓器雖然都換新了，打開電視，仍難免心驚。
因為，她在臉書上po文，就有網友回應，曾有一模一樣的經歷，說是電視畫面突然停格，要重新開機，機上盒就冒煙了，另外還有網友分享經驗，說是電源接頭處溶掉了。
陳小姐：「其中有一則真的狀況也是一模一樣，我現在把它改成說只要不看的話就把電源關掉；然後是有人建議說把它立起來，或者甚至把它倒著放，都說這樣散熱的機制會比較好。」
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