桃勤公司再度出包！上週六一架飛往大陸黃山的班機，到了預定起飛時間，旅客發現還有團員沒到，這才知道原來第二班接駁車，在停機坪上意外擦撞燈桿，導致60多名旅客摔得東倒西歪，還有3人受傷；但桃勤人員沒有告知旅客處理狀況，導致他們關在接駁車內，悶熱等待，擔心無法登機，加上第一時間沒告知航空公司，讓機上旅客很焦急，出遊心情全被打壞。
旅客：「太離譜了，一車人都還沒來耶，他們竟然…。」
旅客在機艙內焦躁不安，因為同團還有旅客、甚至領隊，一共60多人，都還沒上飛機，卻看到空姐已經關閉行李艙，還打算收起登機樓梯。旅客：「對啊，領隊都沒有來，開玩笑。」
旅客張小姐：「小姐說要準備起飛了，我說，欸，你們的小姐不對喔，我這裡還有2個朋友沒有來，穿橘色衣服的那個(地勤人員)，就講說你們確定喔，你們不能亂講話喔。」
好不容易等到其他旅客，一個接一個進入機艙，表情有些狼狽，才知道接駁車竟然發生擦撞，3名旅客還輕微擦傷。領隊：「你知道當時發生的情形嗎？沒人過問，我們關在車裡面，冷氣都關掉，密閉在裡面。」
地勤人員：「對不起，因為我剛剛接收到的訊息，是全部的旅客都到齊了。」
領隊很生氣，因為這班飛往大陸黃山的班機，原訂24日晚間6點20分要起飛，到了23分，航空公司地勤發現有旅客沒上飛機，之後才接獲桃勤及機場航務組，知道第二班接駁車出狀況，導致飛機延誤近1小時才起飛。
到了黃山當地機場，還出動救護車及警方，來將旅客送醫療傷。地勤人員：「好一點了嗎？好一點了嗎？」
領隊：「完全都沒有聯繫，所以你們在飛機上，都不知道發生什麼事，為什麼人沒有上來。」
原來是接駁車從登機門出發後，就疑似因為方向盤皮帶有問題，駕駛擦撞燈桿緊急煞車，旅客摔得東倒西歪，加上等待桃勤處理，車上只開送風，悶得旅客一肚子火；對此，桃勤坦承沒告知處理程序，確實有疏失。
而航空公司則表示，地勤人員有發現旅客還沒上飛機，完全合乎程序；只是旅客好好的一趟出國之旅，卻因為這意外插曲，留下不愉快的回憶。
◎畫面民眾提供
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