有網友在臉書社團上控訴，台北市內湖的家樂福，日前一名男子，疑似再詢價過程，和店員發生了口角，竟還出手攻擊店員，當時店長協調處理，卻疑似和店員說「不能報警」，否則可能會丟了工作，引發爭議。對此家樂福解釋，店長從未說出相關言論，只是先請他離開收銀台，到其他崗位幫忙，緩和情緒，可能是溝通上產生誤會。
被身穿橘衣的客人出手攻擊兩次差點跌倒，櫃台店員嚇得趕緊用對講機呼救，店長見狀也衝過來制止雙方。
遭毆視障店員vs.打人客人vs.其他客人：「你不買就不要嘛，幹嘛打人咧，我哪有打人，你就打人了還沒有。」
一旁其他客人看不下去大聲喝斥，問個價錢而已幹嘛打人，橘衣男和店員的口角，瞬間變成和其他客人隔空叫囂。
遭毆視障店員vs.打人客人vs.其他客人：「就不要買嘛，不喜歡去別家買嘛。」
被打的店員友人很不滿，還把影片po上網他指控，店長當下處理方式反而讓店員受委屈，事發在台北市內湖家樂福賣場內，18日下午這名客人在櫃台詢問價格，卻和視障店員爆發口角還出手推人，店長出面協調疑似要求店員不能報警，否則會丟了工作引發爭議，但家樂福解釋店長只是請他先離開收銀台，避免衝突擴大並未提到丟工作一詞，恐怕只是溝通上產生誤會。
家樂福公關：「不可以報警或者是說要把你解職這些，其實都沒有這個狀況，實際上是因為員工他屬於收銀台這部分，其實收銀台是我們很主要的工作，希望說要不要情緒先做調整一下，你可以先到其他工作崗位協助。」
家樂福表示當下因為雙方情緒已經緩和，才沒有進一步報警，已經約談店長和店員了解情形，但畢竟以客為尊，店長一方面不得罪客人又得保護員工，兩難的情況下恐怕還有更好的做法。
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