現代社會中,「品牌」觀念愈來愈重要,現在連國家也要開始推廣品牌行銷,遠在南半球的澳洲,在一項國家品牌的調查裡,連續3年蟬連世界第一,表現比歐美國家還要亮眼,像是前一陣子才落幕的大堡礁島主召募活動,別出心裁的創新宣傳手法轟動全球,也引爆話題,成功把澳洲的陽光形象,行銷到全球各地,TVBS和遠見雜誌共同推出,「國家品牌,澳洲第一」的系列報導中,我們就要帶各位一起去挖掘,澳洲的行銷奧秘。
一提起澳洲,你會想到什麼?全球最讓人羨慕的好差事,就是到澳洲當大堡礁島主,多少人搶破頭,台灣女孩王秀毓過關斬將,差一點就雀屏中選。
澳洲本土帥哥美女擔綱演出電影「澳大利亞」,帶領全球觀眾一起探索澳洲好山好水。澳旅局巴茲魯曼廣告片:「該出去走走了!」
澳洲旅遊局抓住難得機會,投入了3300萬美元,結合電影一起行銷,名導演巴茲魯曼掌鏡的旅遊廣告,在全球22國強力放送,藉此力抗金融海嘯,希望造訪澳洲的遊客人數,還能不減反增。
澳洲一再創造熱門話題,世人想不注意也難,從宣傳、行銷到口碑,都有過人之處,難怪連續三年囊括「全球最佳旅遊國度」的頭銜,舉凡戶外活動、延長商務旅遊、友善程度,乃至於最想長住之地,澳洲在這些評比項目都名列前茅,它的國家品牌形象如此鮮明,到底秘訣在哪裡?
澳洲旅遊局長巴克利:「你要我們的秘訣,不告訴你。」
澳洲旅遊局長賣起關子,倒是行銷經理大方揭密。澳旅局行銷經理貝克:「我們的秘訣,如果真要說的話,我想我們的秘訣,其實在於澳洲人,人民努力不懈,使得澳洲獨樹一格。」
澳洲人友善好客不在話下,包裝行銷也真的有一套;每到跨年時刻,雪梨港煙火萬眾矚目,年年都有新花招,過去10年負責設計施放的煙火公司,十分引以為傲,到底2010年要如何推陳出新?他們可是保密到家。
煙火公司負責人文斯:「主題是什麼?我們不能說,我們是可以說啦,不過施放之前2個月才會公佈,到時候你們再來吧。」
不說就是不說,吊足大家胃口,他們說腦袋裡的東西不怕外人偷走。記者:「你們會檢討過去的煙火秀,再求進步嗎?」煙火公司負責人:「向來如此,我們是自己的最大批判者。」
絢爛的煙火稍縱即逝,精益求精才能抓住永恆;澳洲的國家行銷深得箇中精髓,腦海裡不斷飛轉的行銷創意,一再令世人驚奇,打開層層包裝,說穿了是滿腔誠意,外人想要挖掘「澳秘」,真的沒那麼容易。
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